Kas tai?

Uoslės ir kvapo jutimo „nuovargis“ yra normalus mūsų nosies ir smegenų atsakas, kuris laikinai apriboja mūsų gebėjimą jausti tam tikrą kvapą. Nors kvapas vis dar tvyro ore ir mūsų nosies šnervėse, bet mūsų smegenys susilpnina to kvapo suvokimą, kad jis mūsų nevargintų. Smegenys turi „išvalyti orą", kad liktų vietos kitiems kvapams, kurie gali mus įspėti apie gresiantį pavojų, pavyzdžiui, pajutus dūmus signalizuojančius apie gaisrą. Kartais tas pats kvapas, kurį juntame pastoviai gali išvarginti mūsų neuronus ir smegenys reikalauja pertraukos.

Tai nereiškia, kad kvapo nebėra - kiti, aplinkiniai žmonės irgi jo nejaučia. Prie kvapo galima priprasti ir tai skiriasi nuo anosmijos. Anosmija yra nesugebėjimas užuosti kvapų, ARBA nesugebėjimas užuosti tam tikro kvapų junginio. Pavyzdžiui, kai kurie žmonės yra anosmiški muskusui ir tiesiog negali užuosti jo kvapo. Kiti gali nejusti jokio kvapo (laikinai arba visam laikui), tai gali būti ligos priežastimi, galvos traumos ar ekstremalių ir lėtinių sinusų infekcijos pasekmė. Pastaroji priežastis yra labai rimta – be to reta – ši žmogaus būklė skiriasi nuo įprasto nuovargio, išprovokuoto intensyviais kvapais.

 

Ar tai tikrai kelia grėsmę mano verslui?

Svarbu žinoti apie uoslės nuovargį, kad suprastumėte, kodėl kiti žmonės, ypač jūsų esami ar nauji klientai užėję į prekyvietę gali užuosti kvapus, kurių jus galbūt seniai nebejaučiate! Laikui bėgant, kai ilgai esate patalpoje, kurioje vyrauja tas pats kvapas, ilgainiui galite jo nebeužuosti. Nors tai gali pasirodyti nerimą kelianti problema, tai yra įprasta ir greičiausiai net nepaveiks klientų nuomonės apie jūsų verslą.

Kvapų marketingas ir prekės ženklo vystymas būtent tuo ir užsiima – tampa jūsų prekės ženklo audinio dalimi, taip pat jūsų namų kvapas gali tapti jūsų gyvenimo būdo dalimi… ir mūsų nosis priprasti prie jo. Kaip draugai ir lankytojai, kurie gali akimirksniu atpažinti pažįstamą kvapą jūsų namuose, klientai gali lengvai identifikuoti Jūsų prekės ženklo kvapą.

 

Vis dar jaučiuosi nemaloniai dėl to, kad neužuodžiu savo patalpų kvapo.

Kvapų marketingas yra stiprus įrankis. Kvapų įtaka emocijoms ir sprendimų priėmimui įrodyta moksliškai. Tačiau kvepalų suvokimą taip pat veikia įvairūs veiksniai: lytis, emocinė būsena, asmenybė, ekspozicijos dydis ir laikas, kultūrinė aplinka. Uoslės „nuovargis“ yra tik dar vienas veiksnys, galintis atsirasti. Laimei, nė vienas iš šių veiksnių nėra nuolatinis. Taigi negalima paneigti nuostabios kvapų ir žmogaus smegenų sąveikos… ar jų gebėjimo pagerinti jūsų klientų patirtį.

 

Daugiau su kvapų marketingu susijusių straipsnių:

http://www.altumretail.com/lt/10916/aromato-verte-viesbuciu-prekes-zenklo-kurime/

http://www.altumretail.com/lt/10709/stebuklingi-triukai-priverciantys-klientus-isbuti-parduotuveje-kuo-ilgiau/

http://www.altumretail.com/lt/9538/moksliniai-tyrimai-atskleide-tiesa-aplinkos-kvapas-gali-padidinti-iprastos-parduotuves-pardavimus/