Mažmeninio verslo atstovai visada yra pasiruošę įgyvendinti naujoves, kurios atneštų visokeriopą naudą: padėtų atsiriboti nuo konkurentų, garantuotų efektyvesnį apsipirkimą, pagerintų apsipirkimo patirtį. Vienas iš komponentų, kuris tikrai vertas dėmesio, yra RFID radijo dažnio atpažinimas. Ir nors ši technologija jau nebėra naujovė, mažmeninio verslo atstovai tik dabar ėmė pastebėti, kad toks pasirinkimas gali būti labai naudingas. RFID yra stebėjimo technologija, kuomet naudojant lustą, signalas yra perduodamas nuotoliniams skaitytuvams. Kad ši technologija sulaukia vis daugiau ir daugiau mažmenininkų susidomėjimo, rodo ir tyrimai: vien praėjusiais metais šią technologiją įdiegti bandė net 73  procentai šio verslo atstovų.

Taigi, kodėl ši technologija įgauna tokį didžiulį pagreitį? Atsakymas paprastas – šią technologiją tikrai verta rinktis, jei norite, kad veiklos vykdymas būtų efektyvesnis ir sklandesnis. Belieka tik pridurti, kad nemaža dalis verslininkų vis dar nesuvokia, kaip ir kuo galėtų pasitarnauti RFID?  Mes pateikiame net 5 pavyzdžius, kurie parodys, kaip ir kuo gali būti naudinga ši technologija.

 

Memory Mirror veidrodžiai suteikia galimybę matyti daugiau

Ko gero, dažnas pirkėjas susiduria su opia problema, kai nori įsigyti naują suknelę, džinsus, paltą ar bet kurį kitą drabužį – gali pamatyti, kaip drabužis atrodo iš priekio, tačiau neturi galimybės tinkamai įvertinti  drabužio vaizdo iš šono ar nugaros. Tokios informacijos trūkumas neretai tampa priežastimi, kodėl įsigyjame mums netinkančius, prastai priglundančius drabužius. Tačiau RFID technologija jau yra pajėgi išspręsti šią nemalonią problemą, dėl kurios neretai patiriame nuostolių, nebenorėdami dėvėti mums netinkančio ar figūrą darkančio drabužio. Tai įrodė Neiman Marcus, savo mažmeniniame versle pradėjęs naudotis Memory Mirror veidrodžius, kuriuose galima pamatyti visą savo išvaizdą 360 laipsnių kampu. Toks sumanus šių dienų įrankis leidžia deramai įvertinti, kaip atrodo naujieji drabužiai, kai juos vilkite. Savaime suprantama, matydami pilną ir neiškraipytą vaizdą jūs galite nuspręsti, ar jums iš tiesų reikia įsigyti šiuos drabužius. Na, o teisingai priimtas sprendimas  garantuos, kad įsigijote  puikų pirkinį ir neišleidote pinigų veltui.

 

Maksimali apsauga nuo vagysčių

Vagišiai yra viena opiausių mažmeninio verslo problemų – parduotuvėse besilankantys žmonės randa vis naujų būdų, kaip nugvelbti vieną ar kitą prekę ir išsmukti nepastebėtiems. Vis dėlto, panašu, kad dėl moderniosios RFID technologijos smulkiosioms vagystėms ateina galas. Pasirodo, kad pasitelkus šią technologiją galima užtikrinti  maksimalią apsaugą nuo vagysčių. Geriausias to pavyzdys – parduotuvės Amazon Go veiklos politika: pirkėjams pakanka tik patraukti prekes iš savo vietos lentynoje ir jiems jau yra pateikiamas skaitmeninis kvitas, kurį būtina apmokėti.

 

Gerinama pirkėjų patirtis

Kad RFID technologija yra tikrai verta kiekvieno mažmeninio verslo atstovo dėmesio, patvirtina ir dar vienas šios technologijos privalumas – ši technologija gali ženkliai pagerinti apsipirkimo patirtį. Ne viena užsienio mažmeninės prekybos parduotuvė jau pasitelkė RFID technologiją ir dabar gali džiaugtis kur kas paprastesniu atsargų skaičiavimo procesu, taip pat yra užtikrinamas visų prekybos  procesų grandinių sklandumas. Tai reiškia ir didelę naudą pirkėjui – jis gali mėgautis kur kas sklandesniu bei greitesniu apsipirkimu.

 

Tampame geresni ir jautresni

Įdomu tai, kad tokios technologijos netgi padeda mums tapti geresniais, parodo mūsų jautrumą. Tai puikiai iliustruoja praėjusių metų įvykis, kuomet viena Londono kačių bei šunų prieglauda sumanė įvykdyti akciją, kurios metu buvo ieškoma šeimininkų likimo nuskriaustiems gyvūnėliams. Prekybos centre pirkėjams buvo išdalinti specialūs lankstinukai, kuriuose pagal RFID buvo rodomi gyvūnėlių vaizdai. Jie buvo tokie paveikūs, kad  gyvūnėlių prieglaudos  internetinės svetainės lankomumas išaugo trečdaliu, o didžioji dalis lankytojų priglaudė po gyvūnėlį.

 

Padeda išlaikyti klientus

Klientų išlaikymas – dar vienas šios technologijos privalumas. Tai įrodė Rebecca Minkoff mažmeninio verslo atstovai. Praėjusiais metais jie išleido specialių rankinių kolekciją, kurios buvo skirtos lojaliems klientams. Šios rankinės turėjo specialias detales, kurios veikė RFID technologijos pagalba. Naudodamasis šia modernia rankine klientas sužino apie jam skirtus pasiūlymas, nuolaidas, naujienas bei naujas prekių kolekcijas.

 

Kaip matyti, RFID technologija gali būti labai naudinga mažmeniniam prekybos verslui:

  • garantuojama apsauga nuo vagysčių,
  • gerinama apsipirkimo patirtis,
  • galima įgyvendinti netikėtus sprendimus ir pasiekti verslo tikslus.

Ir nors kai kurie mažmeninio verslo atstovai yra linkę manyti, kad  RFID technologijos įgyvendinimas gali pareikalauti labai didelių išlaidų, dėmesį verta atkreipti į tai, kiek daug naudos jūsų verslui gali atnešti šis pasirinkimas. Tad išvada viena – RFID technologija yra viena geriausių investicijų mažmeniniam verslui.